浜松市で注文住宅なら工務店のエコーアート

こんにちは！

嫌いな食べ物は、セロリとブロッコリーの

エコーアートの袴田です(>_<)

ブロッコリーの類似のカリフラワーもダメでしたｗ

他は、ほぼ好き嫌いはありません。

昔から、この３つだけはどうしようもありません。

ブロッコリーの口の中でゴワゴワした感じ…

カリフラワーのブロッコリーと同じ雰囲気…

セロリのあの苦み～食感までなんか無理ですｗ

セロリは…多分１０年以上、食べていませんｗ

本日は、過去に頂いたＤＭの話をしたいと思います。

最近では、よくＳＮＳでこんなこともあるのか～と見聞きしますが…

当時は、そこまでＳＮＳで発信されていなかったので…

ちょっと衝撃を受けたお話。

２０２０年頃のお話になりますが、今でも実際に起こっていることなので

そんなつもりでご覧ください。

エコーアートは２０１８年頃から、インスタグラムを始めました。

今でも、インスタグラムのＤＭをよく頂きます。

施工エリア内の方、施工エリア外の方、関わらずお問合せ頂き

ありがとうございます。

２０２０年頃、他県の施工エリア外の方から１通のＤＭを頂きました。

造作洗面台の価格をお問合せ頂いた内容でした。

エコーアートでは、造作洗面台は標準仕様としているため

建築費に含まれていることをお伝えし、「オプション費用としては０円」

であることをお伝えしましたが、実際に造るとなった場合の費用をお伝えしました。

すると…ＤＭを下さった方の不満が出るわ出るわｗ

もう、ここからはＤＭのロングラリー戦が始まりまして。。。

そのラリー戦の中で、ＤＭを下さった方はすでに住宅会社と

契約済みだということが分かりました。

ＤＭだけのやり取りだったので、突っ込んだ話までしようかどうか

悩みましたが、ご縁があって頂いたＤＭなので…

僕も思ったことを、そのままお伝えすることにしました。

ＤＭを下さった方の主な想いとしては…

かわいい家を建てたくて、その住宅会社と契約をしたこと。

その住宅会社は、普通の家を建てている会社で

「かわいい家も建てることは全然できますよ！」という

担当者の言葉を信じて契約を交わしたとのこと。

でも、着工に向けた打ち合わせを進める中で、どうしても

かわいい家への奥様(ＤＭをくださった方)の想いが伝わらず

家に反映されないような気がすると不安になられていました。

このこと…実は先日のブログに書いた内容、そのままなのですよｗ

先日のブログはこちら！





僕がＤＭのラリー戦をしていて感じたことは…

一生に一度の家づくりにおいて、後悔しそうだと感じたのであれば

今だったら、着工前なので解約できる。

引き返すことができるのであれば、お金はいくらか掛かってしまうけど

解約することを提案しました。

ＤＭだけのやりとりで、よく言えたな～と思いますｗ

ただ、解約のことだけお伝えすると、その方が困ってしまうので

エリア内でかわいい家を建てている住宅会社をご紹介して

解約前に話を聞きに行くことをお薦めしたのです。

ちなみに、紹介した住宅会社は、同じママンの家を建てている会社さん。

僕は直接はお話したことはありませんが、親父はお話したことがあるとのことでした。

数日、ラリーをした後…

「エコーアートさんのおっしゃって頂いたように、解約してきました。」

とＤＭが着ました。

また「エコーアートさんが紹介してくださった住宅会社で話を進めてみようと思います。」

ということも合わせて、ＤＭで頂きました。

そのときのＤＭからは、晴れやかな感じが伝わってきたので

僕的には、気持ちが晴れたのであればよかったのかな～と思ったと同時に

ＤＭの凄さも思い知りました！

時代がすごい方向に動いたなというのが専らの感想です。

数か月後、また同じからインスタにDMが届きました。

エコーアートが紹介した工務店さんで無事契約をして、建物も完成し

数日後にお引越しされるとのこと。

思い通りのかわいい家になって、大満足ですとのお言葉を頂きました。

とても嬉しかったことを今でも覚えています！

あの時、思ったことをお伝えして良かったなぁ～と。

やはり、同じスタイルで何棟も実績がある住宅会社の方が

お客様の意図することやお好みまではっきり理解できるので

お客様としても伝えやすいでしょうし、住宅会社側も理解しやすい上

お客様のお好みを考慮した＋αのご提案もしやすいんですよね！

先日、ブログに書いたフランス料理のお話と同じ(^0^)

特に、家は形のないものから…０から造り出すもの。

やはり、伝わる伝わらないは大きな部分ですし

できたものを見て、何か違うと感じれば、それはお客様のイメージとは

全く違うものであります。

特にエコーアートの家のようにデザインにこだわっているお客様の

その目は、その辺の住宅営業マンよりもレベルは高いと僕は思います。

だから…僕は

「住宅営業マンが良い人で、この人にお願いしたい。」

だけで住宅会社を決めてしまう安易な考えはやめた方がいいということを

このブログを通じて、何度かお伝えしています。

もちろん、担当者の人柄も重要な要素の１つではありますが。

DMを通じて、実際に家を建てられた方から学んだことです！

最後に…ＤＭを頂いた方からは、お礼の連絡を頂いたのですが…

僕が紹介をした住宅会社からは一切、連絡がありませんｗ

でも、塗り壁の販売店さんを通じて…

「エコーアートさんのインスタのあの外観のお宅の外壁の色の品番は何ですか？」

とか、聞いてきますｗ

聞く前にお礼のＤＭくらい欲しいものですねｗ

では、本日はこの辺で！